Фулфилмент для Wildberries: как оптимизировать логистику и увеличить продажи

Фулфилмент – это комплекс логистических услуг, которые берет на себя сторонняя компания-оператор.

Для продавцов на Вайлдберриз он включает:

1. Прием и хранение вещей.
2. Обработку заказов клиентов.
3. Сборку и упаковку посылок.
4. Нанесение маркировки.
5. Отправку в пункты выдачи или покупателям.
6. Обработку возвратов.

Оператор фулфилмента занимается всем: от получения заказа до выдачи товара клиенту. Продавец лишь привозит товары на склад и следит за ассортиментом.

Такой подход экономит время и силы продавцов.

Рассмотрим подробнее, какие услуги фулфилмент для вайлдберриз предлагают операторы:

1. Прием и хранение товара.
2. Обработка заказов. При поступлении заказа система фулфилмента автоматически резервирует нужный товар на складе.
3. Комплектация. Сотрудники склада собирают заказ согласно списку товаров.
4. Упаковка.
5. Маркировка
6. Передача в доставку. Скомплектованные заказы передаются курьерской службе Wildberries.
7. Работа с возвратами.
8. Инвентаризация.
9. Интеграция с системой Wildberries. Автоматический обмен данными о заказах и остатках.

Почему же все больше продавцов выбирают работу через фулфилмент? Вот основные преимущества:

Торговая площадка Вайлдберриз разработала ряд вариантов партнерства для поставщиков. Каждый формат взаимодействия обладает уникальными характеристиками и выгодами для продавцов. Предприниматели могут выбрать наиболее подходящую модель работы с маркетплейсом, учитывая специфику своего бизнеса и товара.

Продавцы могут выбрать наиболее подходящую модель работы или использовать комбинированный подход, продавая часть товаров по одной схеме, а другую часть – по другой.

Продавец отправляет большие партии товара на склад маркетплейса, где площадка берет на себя все дальнейшие задачи по обработке заказов.

Основные этапы работы по FBO:

1. Продавец упаковывает товар согласно стандартам маркетплейса.
2. Осуществляется отгрузка крупной партии на склад площадки.
3. Маркетплейс занимается приемкой, хранением и инвентаризацией товара.
4. При поступлении заказа сотрудники площадки комплектуют его и упаковывают.
5. Маркетплейс организует доставку заказа покупателю.

Преимущества FBO:

• продавцу не нужно заниматься складскими операциями и логистикой;
• быстрая доставка заказов по всей стране;
• возможность работать с большим объемом продаж.

Недостатки FBO:

• более высокая комиссия маркетплейса;
• меньший контроль над товаром;
• необходимость соблюдать строгие требования к упаковке и маркировке.

В формате FBS владелец товара берет на себя ответственность за складирование продукции и подготовку заказов к отправке. Роль торговой площадки в этом случае ограничивается предоставлением онлайн-витрины для демонстрации товаров и организацией их доставки конечным покупателям.

Ключевые этапы работы по FBS:

1. Товар хранится на складе продавца или его партнера по фулфилменту.
2. При поступлении заказа продавец сам комплектует и упаковывает его.
3. Продавец отправляет собранные заказы в сортировочный центр маркетплейса.
4. Площадка доставляет груз покупателю через свою логистическую сеть.

Преимущества FBS:

• меньшая комиссия маркетплейса;
• больший контроль над товаром и его качеством;
• возможность использовать собственную упаковку;
• выгодно для крупногабаритных и дорогих товаров.

Недостатки FBS:

• продавец должен самостоятельно заниматься складскими операциями;
• необходимость соблюдать сроки обработки и отгрузки заказов;
• затраты на содержание склада и персонал.

Маркетплейс предъявляет строгие требования к товарам, поступающим на продажу.

Маркировка

• Каждая единица товара должна иметь этикетку.
• На этикетке указывается артикул, размер, цвет.
• Обязателен штрихкод в формате EAN-13.Обязателен штрихкод в формате EAN-13.
• Маркировка должна соответствовать данным в карточке товара.

Упаковка

• Товар упаковывается в индивидуальную упаковку.
• Упаковка должна защищать товар при перевозке.
• Нельзя использовать поврежденную или грязную упаковку.
• На упаковке не должно быть посторонних этикеток.

Документы

• К каждой поставке прилагается упаковочный лист.
• Данные в документах должны соответствовать фактическому товару.

Несоблюдение этих требований может привести к отказу в приемке товара, штрафам или блокировке продаж.

При выборе компании для фулфилмента стоит обратить внимание на следующие факторы:

• Фулфилмент помогает наладить доставку товаров и поднять продажи. Это выгодный вариант для тех, кто хочет сэкономить время на складских операциях. С такой помощью продавцы получают больше возможностей заниматься маркетингом, работой с ассортиментом и привлечением клиентов.
• Каждый может подобрать подходящую схему фулфилмента, которая лучше всего соответствует потребностям бизнеса.
• Фулфилмент для Вайлдберриз имеет гибкий прайс, который зависит от выбранной модели работы, категории товара и объема продаж

Компания охватывает весь спектр складских операций:

• хранение
• надежную упаковку продукции;
• транспортировку в логистические узлы платформы.

Это дает возможность предпринимателям делегировать все заботы о товарах и отгрузках специалистам, высвобождая время и ресурсы для расширения ассортимента и увеличения продаж на маркетплейсе.