Требования к упаковке товара Яндекс Маркет FBS: советы продавцам 2025

Главная
Статьи
Требования к упаковке Яндекс Маркет FBS 2025

08.10.25

При работе на Яндекс Маркет по схеме FBS (Fulfillment by Seller) продавец сам хранит и упаковывает свои товары. От качества упаковки зависит успешная приёмка на складе маркетплейса, скорость обработки заказов, доставка покупателю и снижение возвратов.

В этой статье собраны актуальные требования маркетплейса и практические советы по выбору упаковки, маркировки и логистике.

Что такое FBS и отличие от FBY/FBO

FBS

Продавец сам хранит товары, формирует и упаковывает заказы, передавая их в пункт приёма или на склад маркетплейса.

FBY / FBO

Упаковка и хранение происходят на складе маркетплейса.

В FBS продавец несёт полную ответственность за сохранность товара, правильный размер коробки, маркировку и соблюдение сроков передачи на склад.

Основные требования к упаковке

Согласно официальным правилам Яндекс Маркет FBS:

Каждая единица товара должна быть упакована в отдельную коробку или пакет
Упаковка должна быть чистой, целой, без посторонних логотипов и надписей
Можно использовать как новую тару, так и повторно, если она соответствует требованиям (чистая, прочная, без логотипов и старых штрихкодов)
Разрешено использовать картонные коробки, курьерские пакеты, воздушно-пузырьковую и стрейч-плёнку
Хрупкие товары фиксируются внутри и маркируются знаком «Хрупкое»
Размер упаковки должен соответствовать габаритам и весу товара (допустимое увеличение габаритов не более +30% к каталогу)
Внутренние пустоты нужно заполнить бумагой, крафтом или другим материалом
На внешней стороне наклеивается этикетка с номером заказа, штрихкодом и ФИО покупателя
Этикетка должна быть видна и не заклеена скотчем или плёнкой

Виды упаковки и материалы

Вид упаковки / материал	Назначение	Примечание
Гофрокороб (3–5 слоёв)	Универсален для большинства товаров	Выбирать по размеру и весу
Курьерские пакеты	Одежда, текстиль, мягкие изделия	С клапаном и клейкой лентой
Воздушно-пузырьковая плёнка	Фиксация и защита хрупких товаров	Не закрывать ею штрихкод
Стрейч-плёнка	Защита от влаги и дополнительная фиксация	При наличии манипуляционных знаков использовать прозрачную; чёрную плёнку не применять
Термоусадочная плёнка	Комплекты, подарочные наборы	Не скрывать маркировку и штрихкод
Крафт-бумага, картонные уголки	Заполнение пустот, защита углов	Рекомендуется для хрупких и тяжёлых товаров
Паллеты, тубусы, деревянные рамы, обрешётка	Крупногабаритные и тяжёлые товары	Для грузов свыше 30 кг или габаритов >60×50×50 см требуется обрешётка

Упаковочные материалы должны надёжно защищать товары от влаги, ударов и загрязнений

Пошаговая инструкция для продавца

Сформировать заказ в личном кабинете маркетплейса или через API и распечатать этикетки.

Проверить целостность товара и заводской упаковки.

Подобрать подходящую коробку или курьерский пакет нужного размера.

Зафиксировать товар внутри пузырчатой плёнкой или наполнителем.

Заполнить пустоты бумагой или другим материалом.

Плотно заклеить швы коробки или клапан пакета.

Наклеить этикетку с номером заказа на ровную поверхность упаковки.

Проверить читаемость штрихкода перед передачей на склад или в пункт выдачи.

Упаковка разных категорий товаров

Категория товаров	Минимальные требования	Дополнительные советы
Хрупкие (стекло, керамика)	Прочная коробка + фиксация внутри плёнкой	Маркировка «Хрупкое», защита углов
Крупногабаритные, тяжёлые	Усиленный гофрокороб, при необходимости паллеты и обрешётка	Усилить углы, использовать стрейч-плёнку
Одежда, текстиль	Заводская упаковка + курьерский пакет	Проверить размер пакета
Обувь	В коробке (заводской или дополнительной)	При необходимости усилить защиту углов
Продукты питания	Герметичная заводская тара	При необходимости вложить в дополнительный пакет
Бытовая химия, жидкости	Герметичные ёмкости + плёнка	Транспортировать вверх, маркировать
Мебель, техника, электроника	Жёсткая упаковка + доп. фиксация	Добавить крафт-бумагу и прокладки, защитить углы

Маркировка и размеры этикеток

В 2024–2025 доступны несколько стандартных форматов этикеток: 120×75 мм, 100×150 мм и 58×40 мм.

Этикетку скачивают в личном кабинете, через API или формируют по инструкции Маркета
Приклеивают на ровную поверхность коробки или пакета, не на шов и не под плёнку
Для комплектов из нескольких коробок каждая единица товара должна иметь этикетку
Штрихкод должен быть хорошо читаем

Логистика: склад и передача заказов

При поступлении на склад маркетплейса заказы проверяются на целостность упаковки, правильный размер тары и читаемость этикетки.
Повреждённые коробки или пакеты, а также заказы без маркировки могут не принять.
Для паллетной отгрузки указывается точное количество грузовых мест.
Своевременная передача заказов на склад ускоряет доставку покупателю и уменьшает риск срыва сроков.

Ответственность продавца и штрафы

Продавец обязан проверять качество упаковки перед передачей заказа на склад.

Ошибка	Последствие
Использование грязной, повреждённой или с логотипами сторонних брендов коробки	Отказ в приёмке или штраф
Отсутствие фиксации хрупких товаров	Повреждение при транспортировке
Неправильный размер упаковки	Товар смещается и повреждается
Заклеивание штрихкода скотчем или плёнкой	Ошибка при сканировании и задержка обработки
Отсутствие маркировки или повреждённая этикетка	Штраф и возврат заказа

Пример: продавец передал хрупкий товар в мягком пакете — на складе товар был повреждён, заказ отменили, продавец понёс убытки и получил штраф.

Часто упускаемые требования маркетплейсов

Не допускается использовать упаковку с запахами, следами еды или посторонними надписями
На упаковке не должно быть старых штрихкодов или логотипов других магазинов
Для жидких и сыпучих товаров обязательно использовать герметичную заводскую тару и фиксировать её внутри коробки
Для крупногабаритных товаров свыше 30 кг или 60×50×50 см необходима обрешётка
При наличии манипуляционных знаков на коробке использовать только прозрачную стрейч-плёнку
Все данные по заказу хранятся и передаются через личный кабинет маркетплейса или его API

Чек-лист продавца

Проверить целостность и габариты товаров
Подобрать чистую коробку или пакет нужного размера
Зафиксировать товар внутри плёнкой и наполнителем
Заклеить швы и убедиться, что упаковка должна быть целой и чистой
Приклеить этикетку с номером заказа
Проверить читаемость штрихкода
Указать количество грузовых мест при паллетной отгрузке
Своевременно передать заказ на склад или в пункт выдачи

Вопросы и ответы (FAQ)

Можно ли использовать бывшие в употреблении коробки или пакеты?

Да, если они чистые, прочные, без логотипов и старых штрихкодов.

Как упаковать хрупкие товары?

В прочную коробку, зафиксировав товар воздушно-пузырьковой плёнкой и пометив маркировкой «Хрупкое».

Что делать, если склад отказался принять заказ?

Проверить упаковку и этикетку, заменить при необходимости и передать заказ повторно.

Почему важно соблюдать требования маркетплейсов?

Это снижает количество возвратов, ускоряет обработку заказов и улучшает рейтинг продавца.

Какой размер этикетки подходит для FBS?

Используют стандартные размеры 120×75 мм или 100×150 мм; доступен и компактный 58×40 мм. Главное — чтобы штрихкод был читаем.

Можно ли использовать курьерские пакеты для обуви или хрупких товаров?

Нет, обувь и хрупкие изделия должны быть в коробках с дополнительной защитой.

Заключение

Соблюдение требований к упаковке Яндекс Маркет FBS помогает продавцу успешно проходить приёмку на складе, снижать количество повреждённых товаров и возвратов, ускорять логистику и повышать доверие покупателей.

Упаковка должна быть не просто формальностью, а элементом качества сервиса интернет-магазина.